退換貨說明

一、 退、換貨條件

• 自購買日(含購買日)起七日內。
• 本公司產品為電子產品，自行拆卸產品恕不退換貨。
• 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況，請您於收到貨後7天內聯絡我們。
• 請保留您交付故障品時的收據(如：宅配取貨單據、郵局掛號單據...等)，以利日後查詢。

• 客戶如需辦理退還，請事先以電話聯絡本公司，否則逾期恕不辦理。
• 請注意，退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 )。
• 請使用原來包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外。
• 所開立之統一發票請一併寄回。

• 本公司於收到退還之產品後以銀行匯款方式退款。
• 若退款因素非本公司產品問題，退款金額為購買產品之金額，扣除匯款手續費10元。

聯絡電話：(02)22473605
傳真電話：(02)22476302
公司地址：台北縣中和市23561圓通路162巷10號
客服信箱：service2@queenpuo.com.tw
服務時間：週一至週五上午09:00至晚上08:00